Met het volgen van een MHBO opleiding leg je een goede basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het MHBO ligt tussen het MBO en HBO niveau in. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.

Servicedeskmedewerkers hebben een breed takenpakket. Ze zijn altijd beschikbaar om te helpen bij zaken zoals storingen en de ontwikkeling van systemen. Tijdens deze opleiding ontdek je wat de rol van een servicedeskmedewerker precies inhoudt, welke taken hierbij komen kijken, en verdiep je je in vaktermen zoals informatietechnologie, functionele systemen en het opzetten van bedrijfssystemen. Door deze opleiding te volgen, leer je hoe je informatieaanvragen efficiënt afhandelt, hoe je prestaties meet, en hoe je een servicedesk effectief opzet. Schrijf je nu in en versterk je vaardigheden als servicedeskmedewerker!