Algemeen

Het sturen op processen heeft de laatste jaren steeds meer aandacht gekregen bij organisaties. De kwaliteit van de producten en diensten worden grotendeels bepaald door het juist organiseren en uitvoeren van de interne processen. De opleiding is ontwikkeld voor praktisch ingestelde procesmedewerker die meer willen leren van het vakgebied procesmanagement. De opleiding staat grotendeels in het teken van de praktijk. Door het opstellen van een Verbeterplan Praktijk-Case^© brengt u het geleerde meteen in de praktijk. Veel procesmedewerkers hebben deze opleiding inmiddels gevolgd.

Na afloop van deze opleiding bent u in staat om op een praktische manier te werken en invulling te geven aan procesmanagement binnen een organisatie.

Doelgroep

Deze opleiding is ontwikkeld voor iedere procesmedewerker of voor mensen die op korte termijn deze functie willen gaan bekleden. De opleiding is ook geschikt voor iedereen die inzicht willen hebben in procesmanagement binnen zowel profit als non-profit organisaties.

Vooropleiding

Voor deze studie stelt Study-Online.nlgeen eisen aan uw vooropleiding. Indien u twijfelt over het instapniveau, dan kunt u contact opnemen met ons team van Advies & Voorlichting.

Studiewijze

Tijdens de opleiding staat het leren door doen centraal. U werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Als rode draad door de opleiding doorloopt u stap voor stap de onderdelen van procesmanagement. Door onder meer het inbrengen van uw eigen situaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie.

De opleiding bestaat uit 8 lessen per module. Per les werkt u diverse praktijkopdrachten uit tot een compleet opdrachtenportfolio.De opleiding wordt per module afgesloten met een Verbeterplan Praktijk-Case^©.

Studietijd

U studeert in uw eigen tempo en op de momenten die u zelf kunt bepalen.De opleiding dient wel binnen 1 jaar volledig afgerond te zijn, zodat u de verbanden tussen de verschillende onderwerpen blijft zien.

Studiemateriaal

Het meest actuele studiemateriaal wordt gebruikt.

Resultaat

• U krijgt inzicht in bedrijfsprocessen
• U bent in staat om stroomschema's op te stellen
• U leert hoe u kunt werken met procesnormen
• U bent in staat om te sturen op processen
• U heeft inzicht in een organisatiedashboard
• U kunt een lange termijn visie opstellen
• U leert hoe u de IDEF methodiek kunt toepassen
• U bent in staat om procesverbeteringen door te voeren

Programma

Module 1 MBO Processen en Organisatie

• De basis van processen en organisatie
• Inzicht in bedrijfsprocessen
• Opstellen van processtroomschema's
• Bepalen van de procesnormen
• Processen en kwaliteitszorg
• Sturen op processen
• Uitvoeren van verbeteracties
• Kwaliteitssystemen

Module 2 MBO Procesbeschrijvingen

• De basis van procesbeschrijvingen
• Bepalen lange termijn visie organisatie
• Beschrijven processen volgens IDEF
• Workshop 1: Opstellen werkprocessen
• Workshop 2: Aanpassen werkprocessen
• Relatie tussen processen en kwaliteit
• Workshop 3: Opstellen dashboard
• Borgen van de processen

Diploma

De opleiding MBO Procesmanagement biedt u de mogelijkheid om het diploma te behalen:

• MBO Procesmanagement

Tijdens de opleiding schrijft u een Verbeterplan Praktijk-Case^©. Hieruit moet uw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen.
Als u alle onderdelen van de opleiding met een positief resultaat afsluit, ontvangt u het officiële Study-Online.nl diploma van deze opleiding.