Algemeen

Veel organisaties sturen aan op het verbeteren van de kwaliteit van processen. Binnen iedere organisatie spelen processen een belangrijke rol. Door het optimaliseren van processen kunt u kostenefficiënter werken en kortere doorlooptijden realiseren. Wilt u ook grip krijgen op uw afdeling? De opleiding Procesmanagement geeft u handvatten om uw bedrijfsprocessen te optimaliseren. U leert hoe u een dashboard met prestatie indicatoren kunt ontwikkelen. Door het opstellen van een Verbeterplan Praktijk-Case^© brengt u het geleerde meteen in de praktijk.

Na afloop van deze opleiding bent u in staat uw bedrijfsprocessen naar een hoger niveau te brengen en te borgen.

Doelgroep

Deze opleiding is ontwikkeld voor procesmanagers, projectleiders, kwaliteitsmanagers en procesverantwoordelijken. De opleiding is ook geschikt voor iedereen die zijn of haar kennis van procesmanagement wil ophalen.

Vooropleiding

Voor deze studie stelt Study-Online.nlgeen eisen aan uw vooropleiding. Indien u twijfelt over het instapniveau, dan kunt u contact opnemen met ons team van Advies & Voorlichting.

Studiewijze

Tijdens de opleiding staat het leren door doen centraal. U werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Als rode draad door de opleiding doorloopt u stap voor stap de onderdelen van procesmanagement. Door onder meer het inbrengen van uw eigen situaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie.

De opleiding bestaat uit 8 lessen per module. Per les werkt u diverse praktijkopdrachten uit tot een compleet opdrachtenportfolio.De opleiding wordt per module afgesloten met een Verbeterplan Praktijk-Case^©.

Studietijd

U studeert in uw eigen tempo en op de momenten die u zelf kunt bepalen.De opleiding dient wel binnen 1 jaar volledig afgerond te zijn, zodat u de verbanden tussen de verschillende onderwerpen blijft zien.

Studiemateriaal

Het meest actuele studiemateriaal wordt gebruikt.

Resultaat

• U krijgt inzicht in procesmanagement en procesmanagementmodellen
• U bent in staat om een professionele performance dashboard op te stellen
• U leert hoe u processen in kaart kunt brengen
• U bent in staat om met behulp van procesmodellen te sturen naar het gewenste eindresultaat
• U kunt uw afdelingsdoelstellingen optimaal vertalen naar de interne processen
• U krijgt inzicht in samenhang tussen processen binnen en buiten de organisatie
• U leert hoe u KPI's en PI's succesvol kunt toepassen binnen de organisatie
• U kunt veranderingen succesvol implementeren

Programma

Module 1 HBO Strategisch procesmanagement

• De basis van Strategisch procesmanagement
• De organisatiecockpit
• Het opstellen van een organisatiecockpit
• Informatieplan meetplan en actieplan
• Sturen op de organisatiecockpit
• Toepassing van managementmodellen
• Workshop balanced scorecard
• Verbeteracties met PDCA

Module 2 HBO Verandermanagement

• De basis van verandermanagement
• Veranderen in relatie tot de visie en missie
• Veranderstrategieën
• Uitvoeren van een interne- en externe analyse
• Opstellen van een stappenplan
• Sturen op innovatieve richtingen
• Weerstanden bij een verandering
• Het implementeren van een verandering

Diploma

De opleiding HBO Procesmanagement biedt u de mogelijkheid om het diploma te behalen:

• HBO Procesmanagement

Tijdens de opleiding schrijft u een Verbeterplan Praktijk-Case^©. Hieruit moet uw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen.
Als u alle onderdelen van de opleiding met een positief resultaat afsluit, ontvangt u het officiële Study-Online.nl diploma van deze opleiding.