Algemeen

Organisaties zijn altijd in beweging. Er veranderen doorlopend processen binnen organisaties. De kwaliteitseisen worden voortdurend aangescherpt voor producten en diensten. Wilt u een afwisselende baan in proces- en kwaliteitsmanagement? U krijgt tijdens deze opleiding een totaalbeeld van processen en kwaliteit binnen en buiten organisaties. Door het volgen van deze gecombineerde opleiding kunt u effectief sturen op proces- en kwaliteitsmanagement. De opleiding is ontwikkeld voor praktisch ingestelde proces- en kwaliteitsfunctionarissen die meer willen leren van het vakgebied processen en kwaliteit. De opleiding staat grotendeels in het teken van de praktijk. Door het opstellen van een Verbeterplan Praktijk-Case^© brengt u het geleerde meteen in de praktijk. Veel proces- en kwaliteitsfunctionarissen hebben deze opleiding inmiddels gevolgd.

Na afloop van deze opleiding bent u in staat om op een praktische manier te werken invulling te geven aan deze vakgebieden.

Doelgroep

Deze opleiding is ontwikkeld voor proces- en kwaliteitsfunctionarissen, of voor mensen die op korte termijn deze functie willen gaan bekleden. De opleiding is ook geschikt voor iedereen die inzicht willen hebben in processen en kwaliteit in zowel profit als non-profit organisaties.

Vooropleiding

Voor deze studie stelt Study-Online.nlgeen eisen aan uw vooropleiding. Indien u twijfelt over het instapniveau, dan kunt u contact opnemen met ons team van Advies & Voorlichting.

Studiewijze

Tijdens de opleiding staat het leren door doen centraal. U werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Als rode draad door de opleiding doorloopt u stap voor stap de onderdelen van proces- en kwaliteitsmanagement. Door onder meer het inbrengen van uw eigen situaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie.

De opleiding bestaat uit 8 lessen per module. Per les werkt u diverse praktijkopdrachten uit tot een compleet opdrachtenportfolio.De opleiding wordt per module afgesloten met een Verbeterplan Praktijk-Case^©.

Studietijd

U studeert in uw eigen tempo en op de momenten die u zelf kunt bepalen.De opleiding dient wel binnen 1 jaar volledig afgerond te zijn, zodat u de verbanden tussen de verschillende onderwerpen blijft zien.

Studiemateriaal

Het meest actuele studiemateriaal wordt gebruikt.

Resultaat

• U krijgt inzicht in het toepassen van kwaliteitssystemen
• U bent in staat om een meetplan te ontwikkelen
• U leert hoe u een organisatiecockpit kunt inrichten
• U bent in staat om quality control toe te passen
• U heeft inzicht in managementmodellen
• U kunt kwaliteitsdoelstellingen formuleren
• U leert te sturen op een procesorganisatie
• U bent in staat om integrale kwaliteitszorg toe te passen

Programma

Module 1 HBO Strategisch Procesmanagement

• De basis van Strategisch procesmanagement
• De organisatiecockpit
• Het opstellen van een organisatiecockpit
• Informatieplan meetplan en actieplan
• Sturen op de organisatiecockpit
• Toepassing van managementmodellen
• Workshop balanced scorecard
• Verbeteracties met PDCA

Module 2 HBO Kwaliteitsmanagement

• De basis van kwaliteitsmanagement
• Strategisch kwaliteitsmanagement
• Kwaliteitssystemen
• Integrale kwaliteitszorg
• Quality Control
• Sturen op kwaliteitsdoelstellingen
• Kwaliteit in de keten
• Workshop: opstellen van een kwaliteitsplan

Diploma

De opleiding HBO Proces- en Kwaliteitsmanagement biedt u de mogelijkheid om het diploma te behalen:

• HBO Proces- en Kwaliteitsmanagement

Tijdens de opleiding schrijft u een Verbeterplan Praktijk-Case^©. Hieruit moet uw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen.
Als u alle onderdelen van de opleiding met een positief resultaat afsluit, ontvangt u het officiële Study-Online.nl diploma van deze opleiding.