Home > Alle opleiders > Opleider > Product

MBO Servicedeskmedewerker

MBO Servicedeskmedewerker

Bij Study-Online bereiden we je voor op de veelzijdige rol van een servicedeskmedewerker, waarbij je altijd paraat moet zijn om te reageren op situaties zoals storingen en systeemontwikkeling. Tijdens deze opleiding krijg je inzicht in de aard van deze functie, de daaraan verbonden verantwoordelijkheden en verdiep je je in relevante vakterminologie zoals informatietechnologie, functionele systemen en de ontwikkeling van bedrijfssystemen. Door het volgen van deze opleiding ben je in staat om informatieaanvragen effectief af te handelen, prestaties te meten en zelfs een servicedesk op te zetten.

€1199 all-in, excl. 21% BTW

Onze zekerheden:
Bij Study-Online bereiden we je voor op de veelzijdige rol van een servicedeskmedewerker, waarbij je altijd paraat moet zijn om te reageren op situaties zoals storingen en systeemontwikkeling. Tijdens deze opleiding krijg je inzicht in de aard van deze functie, de daaraan verbonden verantwoordelijkheden en verdiep je je in relevante vakterminologie zoals informatietechnologie, functionele systemen en de ontwikkeling van bedrijfssystemen. Door het volgen van deze opleiding ben je in staat om informatieaanvragen effectief af te handelen, prestaties te meten en zelfs een servicedesk op te zetten.

Doelgroep

Deze opleiding is ontwikkeld voor servicedesk medewerkers, servicedesk managers en voor iedereen die meer wilt weten over de werkzaamheden van een servicedesk. 

Voorbereiding

Deze MBO-opleiding bestaat uit verschillende onderwerpen die gedurende de dag(en) behandeld gaan worden. De docent maakt voortdurend de vertaalslag van theorie naar de praktijk toe. Hierdoor is de opleiding praktijkgericht en boeiend om te volgen. Aan het einde van deze opleiding heb je een boost aan kennis en ervaringen opgedaan.
No data was found

Vergelijkbare opleidingen

Geen recent bekeken opleidingen gevonden.

Recent bekeken

Geen recent bekeken opleidingen gevonden.

Heb je behoefte aan persoonlijk studieadvies?

Ok