Home > Alle opleiders > Opleider > Product

MBO Servicedeskmedewerker (1 jaar)

MBO Servicedeskmedewerker (1 jaar)

Bij Study-Online kun je jezelf als servicedeskmedewerker verder ontwikkelen in een cruciale rol binnen de organisatie. Het is jouw taak om informatieaanvragen af te handelen, verzoeken uit te voeren en ad hoc storingen op te lossen. Deze opleiding is ontworpen om je competenties te versterken, zowel in het vakgebied als op het gebied van management. Je zult leren hoe je effectief leiding kunt geven aan een servicedesk, naast het verkrijgen van inzicht in communicatieve vaardigheden, informatiemanagement en projectmatig werken. Na afronding van deze opleiding ben je in staat om klantgericht te werken, prestaties te meten en beschik je over een diepgaand inzicht in informatietechnologie.

€1999 all-in, excl. 21% BTW

Onze zekerheden:
Bij Study-Online kun je jezelf als servicedeskmedewerker verder ontwikkelen in een cruciale rol binnen de organisatie. Het is jouw taak om informatieaanvragen af te handelen, verzoeken uit te voeren en ad hoc storingen op te lossen. Deze opleiding is ontworpen om je competenties te versterken, zowel in het vakgebied als op het gebied van management. Je zult leren hoe je effectief leiding kunt geven aan een servicedesk, naast het verkrijgen van inzicht in communicatieve vaardigheden, informatiemanagement en projectmatig werken. Na afronding van deze opleiding ben je in staat om klantgericht te werken, prestaties te meten en beschik je over een diepgaand inzicht in informatietechnologie.

Doelgroep

Deze opleiding is ontwikkeld voor servicedeskmedewerkers of voor mensen die servicedeskmedewerker willen worden.

Voorbereiding

Deze MBO-opleiding bestaat uit verschillende onderwerpen die gedurende de dag(en) behandeld gaan worden. De docent maakt voortdurend de vertaalslag van theorie naar de praktijk toe. Hierdoor is de opleiding praktijkgericht en boeiend om te volgen. Aan het einde van deze opleiding heb je een boost aan kennis en ervaringen opgedaan.
No data was found

Vergelijkbare opleidingen

Geen recent bekeken opleidingen gevonden.

Recent bekeken

Geen recent bekeken opleidingen gevonden.

Heb je behoefte aan persoonlijk studieadvies?

Ok